داروخانه‌های مرکزی، فوق تخصصی و تهرانپارس جمعیت هلال‌احمر، وابسته به سازمان تدارکات پزشکی، در شهریورماه ۱۴۰۴ با ثبت رشد ۳۲ درصدی در پذیرش نسخ دارویی نسبت به ماه گذشته، گام مؤثری در ارتقای خدمات دارویی و تسهیل دسترسی بیماران برداشتند.
به گزارش روابط عمومی و امور بین الملل سازمان
تدارکات پزشکی، در ادامه روند بهبود خدمات دارویی، داروخانه‌های تحت پوشش سازمان
تدارکات پزشکی جمعیت هلال‌احمر در شهریورماه سال جاری با افزایش ۳۲ درصدی در میزان پذیرش نسخ دارویی نسبت
به مردادماه، عملکردی قابل توجه از خود به‌جا گذاشتند.
این رشد، حاصل مجموعه‌ای از اقدامات اجرایی در
راستای ارتقای کیفیت خدمات، تسهیل فرآیند مراجعه و پاسخ‌گویی مؤثر به نیازهای دارویی
بیماران بوده است. از جمله این اقدامات می‌توان به حضور نمایندگان شرکت‌های بیمه
در شیفت صبح اشاره کرد. علاوه بر آن، نمایندگان دو بیمه پايه—تأمین
اجتماعی و بیمه سلامت— در شیفت بعدازظهر نیز مستقر هستند
تا مشکلات بیمه‌ای مراجعین را در محل بررسی و رفع کنند.
همچنین، تعیین دو نفر از پرسنل داروخانه به‌عنوان
«همیار بیمار» نقش مهمی در راهنمایی مراجعین، به‌ویژه سالمندان و افراد دارای
معلولیت، ایفا کرده و موجب بهینه‌سازی مسیر دریافت خدمات دارویی شده است.
در کنار خدمات دارویی، واحد فروش تجهیزات پزشکی
مستقر در داروخانه فوق تخصصی نیز با عرضه اقلام درمانی ضروری، از جمله تجهیزات
مورد نیاز بیماران خاص، نقش مکمل و مؤثری در تأمین سلامت مراجعین ایفا می‌کند.
سازمان تدارکات پزشکی جمعیت هلال‌احمر با تکیه بر
رسالت بشردوستانه خود، همچنان در مسیر ارتقای خدمات دارویی، تسهیل دسترسی و حمایت
از اقشار آسیب‌پذیر گام برمی‌دارد و توسعه خدمات تخصصی را در اولویت برنامه‌های
سال ۱۴۰۴ قرار داده است.