سازمان تدارکات پزشکی هلالاحمر، در راستای ایفای مسئولیت ذاتی خود برای تسهیل دسترسی به خدمات دارویی و بهبود کیفیت زندگی بیماران، امکان ثبتسفارش آنلاین دارو (اعم از خاص و عمومی) را از طریق داروخانه شبانهروزی مرکزی خود فراهم کرده است.
به گزارش روابط عمومی و امور بین الملل سازمان
تدارکات پزشکی، این سامانه یکپارچه با هدف کاهش مراجعات غیرضروری حضوری، ساماندهی
فرآیند نوبتدهی و ارائه خدمات دقیقتر، به ویژه در حوزه داروهای تخصصی و کمیاب،
طراحی و راهاندازی شده است.
راهنمای گام بهگام:
آدرس سامانه:
(https://daru.mpo-helal.org)
بیماران و متقاضیان محترم میتوانند با طی مراحل زیر،
درخواست خود را بهصورت الکترونیک ثبت و پیگیری نمایند:
1. مراجعه
به آدرس فوق و ورود به بخش «ثبت سفارش نسخه الکترونیک».
2. تکمیل
دقیق فرم اطلاعات بیمار، جزئیات نسخه و شماره تماس معتبر.
3. دریافت
خودکار نوبت الکترونیک پس از ثبت اطلاعات.
4. بررسی
نسخه توسط کارشناسان داروخانه حداکثر ظرف یک ساعت و دریافت اطلاعرسانی از نتیجه
(تأیید، نیاز به اصلاح یا عدم پذیرش).
5. در صورت
تأیید، مشاهده و تأیید فاکتور اولیه شامل اقلام دارویی و مبلغ.
6. انجام
پرداخت اینترنتی مطمئن از طریق درگاه بانکی سامانه.
7. آغاز
فرآیند آمادهسازی دارو پس از پرداخت و هماهنگی نهایی برای تحویل از باجه در زمان
مشخص.
8. پیگیری
لحظهای وضعیت درخواست از مرحله ثبت تا
تحویل، از طریق سامانه.
مزایای کلیدی این خدمت:
·
حذف مراجعه
حضوری برای ثبت درخواست: مدیریت بهینه زمان بیماران و کاهش ازدحام.
·
دسترسی سریع و
عادلانه: تسهیل دریافت داروهای خاص و کمیاب در بستری شفاف.
· دقت و ایمنی
فرآیند: کاهش خطای انسانی در ثبت، بررسی و آمادهسازی سفارش.
· شفافیت و
امکان نظارت: قابلیت پیگیری آنلاین تمام مراحل برای متقاضی.
·
امنیت و سهولت
پرداخت: امکان پرداخت آنلاین بدون نیاز به حضور فیزیکی.
·
پشتیبانی کامل
آموزشی: دسترسی به راهنمای تصویری وفیلم آموزشی جامع در خود سامانه.
این اقدام، گامی مؤثر در توسعه خدمات دارویی
الکترونیک و تحقق رویکرد بیمارمحوری در سازمان تدارکات پزشکی هلالاحمر محسوب میشود.
متقاضیان برای استفاده از راهنمای تصویری و یا مشاهده فیلم آموزشی میتوانند به
آدرس سامانه مراجعه نمایند.